Help, ik ben mijn Cinevillepas kwijt!

Geen paniek! Je vraagt eenvoudig een nieuwe pas aan via Mijn Cineville. Hoe je een Mijn Cineville-account aanmaakt en je Cinevillepas koppelt lees je hier. Log in bij je account, ga vervolgens naar het tabblad 'Mijn Cinevillepas' en klik op de knop 'Beheer je lidmaatschap'. Je ziet onder Lidmaatschap een knopje 'Ik ben deze pas kwijt'. Conform de Algemene Voorwaarden zijn aan het maken en opsturen van een vervangende pas eenmalige kosten van €10 verbonden. Dit bedrag betaal je met iDEAL. Je ontvangt direct na het betalen een tijdelijke Cinevillepas in je mail, waarmee je weer vooruit kan totdat je nieuwe pas bij je op de mat ligt.

Kom je er niet uit? Je kunt altijd een mailtje sturen naar onze klantenservice via klantenservice@cineville.nl, zij staan graag voor je klaar.