Is het mogelijk mijn Cinevillepas tijdelijk stop te zetten?

Pauzeren
Op het moment dat de filmtheaters moeten sluiten vanwege een lockdown, wordt het mogelijk om je lidmaatschap tijdelijk te pauzeren. Je regelt dat eenvoudig via via Mijn Cineville. Log hiervoor in bij je account, ga vervolgens naar het tabblad 'Mijn Cinevillepas' en klik op de knop 'Beheer je lidmaatschap'. Zodra de filmtheaters sluiten, dan pauzeren we je lidmaatschap en brengen we geen nieuwe kosten in rekening. Wanneer de theaters weer open mogen, zetten we je lidmaatschap weer op actief.

Als je nu pauzeert, betaal je niks voor de tweede helft van januari tot het moment dat de theaters weer open mogen. Op dat moment wordt je lidmaatschap automatisch geheractiveerd. Het bedrag dat je al hebt betaald voor de laatste weken van januari verrekenen we op je eerstvolgende factuur.

Tijdelijk stopzetten
Ja, het is mogelijk om je pas tijdelijk stop te zetten, met inachtneming van een maand opzegtermijn en voor maximaal 6 maanden. Je zet je Cinevillepas stop op de reguliere manier via je Mijn Cineville. Log hiervoor in bij je account, ga vervolgens naar het tabblad 'Mijn Cinevillepas' en klik op de knop 'Beheer je lidmaatschap'. Je ziet vervolgens je actieve lidmaatschap onder je gegevens staan. Hier kun je een einddatum voor je lidmaatschap aangeven via het knopje 'Opzeggen'.

Je kunt je lidmaatschap vervolgens binnen 180 dagen (bijna 6 maanden) weer activeren, daarom kan je opzegging ook een tijdelijke onderbreking zijn. Het activeren is kosteloos en kun je doen via je Mijn Cineville-account door onder ' Beheer je lidmaatschap' op het knopje 'heractiveren' te klikken. Je gaat het lidmaatschap opnieuw aan voor minimaal vier volledige kalendermaanden.

Als je lidmaatschap langer dan 180 dagen geleden is geëindigd en je weer bij de club wil, kun je een nieuw lidmaatschap afsluiten, dat doe je hier. We verwijderen na 180 dagen je persoonsgegevens uit privacy-overwegingen, zie ook ons Privacystatement. Daarom kun je na die termijn je lidmaatschap niet meer activeren.

Nog geen antwoord op je vraag? Neem contact met ons op Neem contact met ons op